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Perguntas Frequentes

Existe restrição de Conteúdo?
Não existe restrição de conteúdo em nenhum dos nossos planos, claro, não permitimos arquivos ilegais, distribuição de Malware, arquivos pirateados ou que infrijam qualquer Lei vigente. Nós permitimos conteúdo adulto, mas não permitimos conteúdo de pornografia infantil.
Como altero meus dados Pessoais?
É muito fácil, caso queira corrigir alguma informação que foi preenchida no cadastro ou até mesmo queira atualizar as informações. É só ir neste link, Central do Cliente, fazer o Login, após ter feito Login clique em Meus Dados no menu, você verá o formulário para alterar qualquer informação que ache necessário.
Quantos Subdomínios posso criar?
Não limitamos a quantidade de subdomínios que nossos clientes podem criar, queremos que nossos clientes usufruam ao máximo dos recursos disponíveis.
Como saber se um domínio está disponível?
Na opção Serviços do menu principal do site, clicando em Registro de Domínios, você será redirecionado a nossa Central do Cliente, é só preencher o nome de domínio e escolher a extensão, nosso sistema verificará se está disponível para registro.
Quais bancos de dados posso usar?
Em nossos servidores, os clientes podem utilizar dois Bancos de Dados diferentes, o mais conhecido é o MySQL e também pode usar o PostgreSQL, ambos com ferramentas para administrar seus bancos de dados, tabelas e registros.
Posso usar quais linguagens de programação?
Isso depende de qual plano foi contratado, vamos mostrar abaixo o que cada Plataforma Oferece; Linux / cPanel - PHP, Perl, CGI, Python e Java; Windows / Helm - PHP, Perl, ASP e ASP.NET.
Como acessar o Painel do Site?
Após ter feito o cadastro, assinado um de nossos Planos e o pagamento, você receberá um e-mail com diversas informações sobre seu site, usuário e senha, mas de qualquer forma você pode acessar o painel de controle do seu site pelo endereço http://www.hostpower.com.br/cpanel - usando o usuário e senha enviados no E-mail, você tem acesso a diversas ferramentas e informações detalhadas de seu site.
Ainda tenho dúvidas, o que fazer?
Nós temos vários canais de atendimento, com pessoal especializado, será um grande prazer para nós da Equipe HostPower atender você, Cliente e tirar qualquer dúvida que tenha.
Você pode utilizar o Skype, E-mail, Facebook, Twitter, Telefone, SMS, Whatsapp, Celular e Tickets, ufa, como pode ver estamos esperando para atendê-lo.
Posso fazer backups do meu Site?
Sim, você tem o direito de efetuar backups de seu site, inclusive fornecemos a ferramenta necessária no Painel de Controle do seu site, você pode tanto fazer um backup em sua própria conta como também pode fazer um backup é um ftp remoto e seu computador. Mas não fique preocupado, nossos servidores realizam backups diários, para manter seus dados a salvo, também mantemos backups semanais tendo assim mais informações caso você precise e não cobramos por isso.
Como enviar meu site para o servidor?
Você pode utilizar o método mais básico e utilizado, que são os Programas de FTP, recomendamos o uso do FileZilla por ser gratuito e muito completo. No Painel de Controle de seu site, também existe uma ferramente chamada, Gerenciador de Arquivos, onde você pode fazer o envio dos arquivos do seu site, porém como se trata de uma interface web, existem limitações quanto a quantidade de arquivos enviados por vez. Caso tenha mais dúvidas, é só entrar em contato conosco que sanaremos todas as suas dúvidas.